【ジョイントアーム】
| Q | ワンタッチリリースの外し方を教えてください。 |
| A | こちらをご覧下さい。 |
| Q | ジョイントアームFFP-PV10Wから31W-18までの各バリエーションの違いを教えてください。 |
| A | こちらをご覧下さい。ジョイントアームの選定表がダウンロード可能です。 選定表でジョイントアームの各バリエーション別利用環境を参考にして下さい。 |
| Q | ジョイントアーム図面の壁面取付け穴の穴寸法を教えてください。 |
| A | 下記図面を参照願います。 |
| Q | ジョイントアームをポールに取付ける場合、ポール径はいくつまで大丈夫ですか？ |
| A | φ25.4mmからφ50.8mmまでです。（FFP-PV10Wは特注対応となりますので注意願います）
ポール取付け例 ポールクランプ図面（PDF) 専用プレート図面（PDF) |
【バルーンアーム】
| Q | バルーンアームのクランプ（小）（大）の違いを教えてください。 |
| A | 15インチクラスのモニターであればクランプ（小）でも十分な可動範囲がありますが、それ以上のモニターの場合は可動範囲を大きくする為にクランプ（大）をお勧めいたします。 クランプ（小）と（大）の外形寸法についてはこちらをご覧ください。  |
| Q | バルーンアームはモニター位置を決めた後にアームが動かなく出来るようにロックが掛けられますか？ |
| A | 標準品ではロックは掛けられません。全ての関節がバランスを保ち動かないようになっております。 特注品の場合でもある程度は固定できますが、完全なロックは出来ません。 関節の動作に関する特注品は弊社営業部（ソリューション1部）までお問合せください。 |
【ダブルスタンド】
| Q | 4面スタンド・2面スタンドの対荷重はスタンド全体で９ｋｇですか？それともモニター取付金具1個が９ｋｇですか？（ダブルスタンド製品） |
| A | モニター取付金具1個の耐荷重が９ｋｇとなります。 |
【アーム製品共通】
| Q | VESA75ｍｍから100ｍｍに変換するVESA変換金具はアーム製品に同梱されていますか？また、VESA金具だけ購入は可能ですか？ |
| A | 変換金具については下記表を参照ください。 VESA変換金具だけの販売を行っております。価格など詳細は弊社営業までお問合せください。
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| Q | アームを壁面に取付けますが、壁面取付け様のボルト類は添付されておりますか？ |
| A | 壁面の仕様や十分な強度があるかは、弊社では判り兼ねますので壁面用のボルト類は添付しておりません。壁面への取付け工事はお客様にて十分な知識と経験のある業者様へご依頼をして下さいますようお願い致します。 |
| Q | 販売店情報が判り難い。 |
| A | 販売店情報のページを新たに作りましたので、ご利用ください。 |
| Q | ショールームの場所を教えてください。 |
| A | 下記地図を参考にしてください。 住所： 〒136-0071東京都江東区亀戸6-25-1 JR亀戸駅より徒歩3分 ■ ショールームは常設展示を致しておりません。ご見学を希望される方は予めご予約をお願い致します。 ■ お越しの際は駐車場がございませんので、お車でのご来社はご遠慮下さい。 ショールームに関するお問い合わせ先： |
| Q | 特注アームは製作して頂けますか？ アームの色は変更できますか？ |
| A | 勿論！ご相談させて頂きます。 現行のアームを改良し、ユーザー様仕様のアームを作る事が可能です。 しかしながら、出来ない事もありますので下記を参考にして下さい。 ※プラスチックカバーの変更 ※ダイキャスト部品の変更（型で製作されている為、形状変更は出来ません） アームの色は変更可能です。しかしながら条件がありますので、下記を参考にしてください。 ※カバー類がプラスチック製の場合、300本以上のご注文がないと色変更ができません。 ※塗装色の変更は可能ですが、出来ない色もありますので弊社営業に相談しください。また、納期が 通常よりかかります。（大よそ1ヶ月かかります） |
| Q | アームは一般的に何年くらい持ちますか？ |
| A | 日本フォームサービス（株）ではアームを開発する際に各関節の1万回動作テストを行っております。このテストでは下記について調べております。 １．安全性 ２．耐久性 ３．増し締めのタイミング ４．性能 1万回動作は1日5回アームを動かしたとして約5年間を想定したテストになります。但し、継続的な動作ですので実際の動かし方よりも過酷なものとなり、アームに掛かる負担がおおきくなります。このようなテストで安全性他を確認し、製品化としております。 |
